Seminarkatalog
Vertriebsseminar
Seite Seminar
1 Strategien und Methoden des erfolgreichen Vertriebs
Effizientes Vorgehen im Vertrieb erklärungsintensiver Produkte und Dienstleistungen, sichere Kundenführung von der Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Abschluss, bedarfsgerecht überzeugen statt überreden
2 Nutzenorientiertes Verkaufen - begeistern durch Emotionen
Die unterschiedlichen Bedürfnisse jedes Kunden exakt und umfassend ermitteln und daraus den bestgeeignetsten Nutzen für den Kunden herausarbeiten, professionell präsentieren und überzeugend argumentieren.
Den spezifischen Kundentypen zu erkennen, die individuell benötigte Fülle an Informationen zu liefern und diese gezielt mit typengerechten Emotionen anzureichern und geschickt mit Nutzen untermauern.
3 Technischer Vertrieb
Technische Sachverhalte verständlich und überzeugend vermitteln
Anspruchsvolle technische Produkte erfolgreich verkaufen
4 Erfolgreiche Verkaufsmethoden für Handwerksbetriebe
Schneller mehr Aufträge beschaffen
Zahlung sofort nach Leistungsabgabe erhalten
Bessere Organisation vom Angebot bis zum Zahlungseingang
5 Neu im Vertrieb - Erfolgreich ab der ersten Stunde
Einführung in den erfolgreichen Vertrieb; gleich die richtigen Maßnahmen und Aktivitäten im erklärungsintensiven Vertrieb anwenden und Kompetenz erringen.
6 Kundenorientiertes Mitarbeiterverhalten im persönlichen Gespräch und am Telefon
Sensibilisierung der Mitarbeiter auf die heutigen Anforderungen im Publikumsverkehr bei der Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Lieferanten. Erzielung einer sehr positiven Wirkung auf alle, welche in Kontakt mit Ihrem Unternehmen treten oder stehen.
7 Bei Anruf Termin - funktionierende Telefon-Akquise
Neukundenansprache per Telefon erfolgreicher mit weniger Frust bewältigen und sicher zum Termin kommen, auch gegen die Widerstände von Sekretärinnen.
8 Die Entwicklung des Interessenten zum Kunden
Besseres Verständnis für die Handlungsweise und das Verhalten von Interessenten
Die Entwicklung des Interessenten zum Kunden aktiv steuern
Kritische Situationen sofort erkennen und meistern
9 Umfassende Bedarfsermittlung
Den Bedarf des Interessenten / Kunden exakt und umfassend zu erfahren
geeignete Nutzen erarbeiten und Kundengerecht aufbereiten
Den Nutzen vom Kunden bestätigen lassen, um „Rückfälligwerden“ zu vermeiden
10 Professionelles Präsentieren und Überzeugen
Erfolgreiche Präsentationstechniken erlernen
Konzentration auf die Erwartung des Kunden
Ausschalten des Wettbewerbs
Begeisterung beim Kunden wecken
11 Das umfassende und nutzenorientierte Angebot
Selbsterklärende Angebote erstellen
Ein Angebot statt einer Angebotsserie
Den Kunden durch das Angebot zusätzlich überzeugen
Beste Voraussetzungen für die Verhandlung schaffen
12 Durchsetzen in Verhandlungen (Preis/Gehalt)
Erreichen der Ziele in Verhandlungen
Selbstbewusstes Auftreten
Den Gesprächspartner fair aber bestimmt zum gewünschten Ergebnis bringen
In jeder Situation souverän reagieren können
13 Mühelose Einwandbehandlung
Keine Angst mehr vor den „berüchtigten“ Einwänden
Einwände in Vorteile wandeln
Souveräne Argumentation und Gesprächsführung
14 Verkaufen am Telefon
Erfolgreich am Telefon verkaufen
Souveräne Gesprächsführung
Vertrauen aufbauen
Begeisterung beim Kunden wecken
15 Teamselling - erfolgreich verkaufen bei Entscheide-Gruppen
Identifizieren der einzelnen Gruppenmitglieder nach „Für und Wider“
Richtiger Umgang mit den einzelnen Personen auch in der Gruppe
Aus Gegnern Befürworter machen
Souveräne Argumentation und Gesprächsführung
16 Bestandskunden-Management
Richtiger Umgang mit bestehenden Kunden
Ausbau der vertrieblichen Aktivitäten
„cross-selling“ und „up-selling“
Langfristige Beziehung aufbauen und Partnerschaft verstärken
17 Konflikte und Reklamationen wandeln in Kundenzufriedenheit
Schwierigkeiten frühzeitig erkennen und richtig behandeln
Konflikte souverän meistern und nachhaltigen Schaden vermeiden
Aus Reklamationen begeisterte Kunden machen
18 Verkaufen auch in schwierigen Zeiten
Sensibilisierung der Mitarbeiter auf die heutigen
Anforderungen im Umgang mit Interessenten und Kunden
Nutzen der „schwierigen zeit“ für die Erarbeitung von Wettbewerbsvorteilen
19 Messe: Professionelle Standbesatzung
Sensibilisierung der Mitarbeiter auf die heutigen Anforderungen bei Messen und Ausstellungen, Interessenten schnell qualifizieren, richtiges Verhalten auf dem Stand, Potential auf Messen voll ausschöpfen
20 Einzelhandel - erfolgreich Verkaufen mit Kundenbindung
Chancen des Einzelhandels nutzen
Kundenbindung verstärken
Sensibilisierung auf die heutigen Anforderungen
21 Vertriebsausbildung mit Zertifizierung
Beste Voraussetzungen für eine Tätigkeit im Verkauf erklärungsintensiver Produkte und Dienstleistungen schaffen, schneller Start in die erfolgreiche Verkaufskarriere durch ausgewogenen Mix aus Theorie und Praxis
22 Das Vertrauen des Interessenten gewinnen
Schnell eine beständige und nachhaltige Vertrauensbasis schaffen
Vertrauen bei Bestandskunden ausbauen
Vertrauen als Kundenbindung
23 Durchsetzen von Preiserhöhungen
Erreichen der Ziele in Preis-Verhandlungen, Selbstbewusstes und überzeugendes Auftreten. Den Kunden von den erforderlichen Maßnahmen / Preiserhöhungen überzeugen. Gesprächspartner fair
aber bestimmt zum gewünschten Ergebnis bringen. In jeder Situation souverän reagieren können
24 Kunden zu Loyalität führen
Kunden zu mehr als nur Wiederkäufer entwickeln
Kunden begeistern
Kunden zum aktiven Empfehlungsmarketing führen
25 NEU!!! Kunden des Wettbewerbers: ansprechen, überzeugen, und gewinnen
Nutzen der „schwierigen Zeit“ für die Erarbeitung von Wettbewerbsvorteilen
Kunden des Wettbewerbers überzeugen für die nächste Bestellung
Einkaufsseminar
Seite Seminar
26 Geschickt einkaufen und professionell verhandeln
Verbesserung der Einkaufskonditionen
Schaffung einer soliden Ausgangsbasis für erfolgreiche Einkaufsaktivitäten mit strukturiertem Vorgehen, Checklisten, Hilfsmitteln und dem Rüstzeug auch für knifflige Situationen
sicheres, professionelles und überzeugendes Auftreten
27 Lieferantenmanagement und Jahresvereinbarungen
Verbesserung der Zusammenarbeit mit den Lieferanten
Vorteile ziehen aus Jahresvereinbarungen
Nützliche Lieferantenbewertung
28 Geschickt einkaufen u. professionell verhandeln für Profis u. Fortgeschrittene
Bestmögliche Einkaufskonditionen erreichen, Checklisten, Hilfsmitteln und dem Rüstzeug für die kniffligen Situationen, sicheres, professionelles und überzeugendes Auftreten.
Sekretärinnenschulung
Seite Seminar
29 Telefontraining für Assistentinnen und Sekretärinnen
Überzeugende Gesprächsführung und charismatisches Auftreten
Souveränität in allen Gesprächssituationen
Überzeugende Darlegung komplexer Sachverhalte
Erfolgreiche Gesprächsführung bei ein– und ausgehenden Telefongesprächen
Schnelles Erfassen von Wünschen, Schwierigkeiten und Problemen
Sicheres, professionelles Auftreten am Telefon
30 Sekretärinnen-Training; das professionelle Organisieren und Telefonieren
Souveränität in allen Gesprächssituationen
Erfolgreiche Gesprächsführung bei ein– und ausgehenden Telefongesprächen
Schnelles Erfassen von Wünschen, Schwierigkeiten und Problemen
Verbesserung der Planungen
Organisation der eigenen Umgebung
Prioritäten definieren und festlegen
Managementseminar
Seite Seminar
31 Motivierende Mitarbeiterführung
Mehr Leistung durch Motivation der Mitarbeiter
Steigerung der Loyalität der Mitarbeiter zum Unternehmen
Krisensituationen souverän meistern
32 Ziele richtig definieren und erreichen
Erreichbare Ziele bestimmen und verständlich definieren
Motivation zur Zielerreichung
Akzeptanz der Ziele
33 Training on the Job - Vertriebsleitercoaching
Grundausbildung von neu aufgestiegenen Vertriebsleiter
Weiterentwicklung von Vertriebsleiter mit Erfahrung
Effizienteres Verhalten
Höhere Akzeptanz bei Kollegen und Mitarbeitern
34 Vermitteln bei Konflikten und Mobbing
Rechtzeitig Konflikte erkennen und vermeiden
Richtige Maßnahmen sichern wertvolles Mitarbeiterwissen
Souverän Konflikte bereinigen
Negative Beeinflussung und Mobbing anderer Mitarbeiter verhindern
35 Zielorientierte Verkäuferführung
Erreichbare Zielvereinbarung
Spitzenleistung durch Motivation und konstruktives Feedback
Steigerung des Durchsteh– und Durchsetzungsvermögens
36 Effizienter und erfolgreicher in Meetings und Besprechungen
In weniger Zeit mehr erreichen
Effiziente Vorbereitung von Meetings und Besprechungen
Die Auswahl der geeigneten und erforderlichen Teilnehmer
Ergebnisse planen und erzielen
37 Mitarbeiter beurteilen - Jahresabschlussgespräch mit Zielvereinbarung
Faire Beurteilung der erbrachten Leistung,
Motivieren durch Anerkennung
Mitarbeiterbindung durch offene Leistungsgespräche
Ermittlung leistungsfördernder Maßnahmen für das Folgejahr;
Zielgespräche mit Akzeptanz der Mitarbeiter (mit Musterbeurteilung)
38 Vertriebsprozesse erstellen und optimieren
Geeignete Vertriebsprozesse erstellen
Effizienter den Workflow im Vertrieb organisieren
Vorteile durch differenzierte Vertriebsprozesse nach Kundenkategorien und Produktgruppen
39 Vertriebs-Planung, -Steuerung und Controlling
Vertriebsplanung top-down und Bottom-up mit Akzeptanzgarantie der Verkäufer Steuerung nicht nur über Zielvorgaben, sondern unterstützend
Steigerung der Außendienstproduktivität
40 Genaue, schnelle und transparente Vertriebsplanung => mit Software PYRANAVIS
Vertriebsplanung top-down und Bottom-up mit Akzeptanzgarantie der Verkäufer Steuerung nicht nur über Zielvorgaben, sondern unterstützend
Steigerung der Außendienstproduktivität
41 Terminplanung, Besprechungsplanung, Selbstorganisation
Verbesserung der Planungen
Prioritäten definieren und festlegen
Organisation der eigenen Umgebung
Sinnvolle Zeiteinteilung und –überwachung
Kommunikationsseminar
Seite Seminar
42 Bewundernswerte Rhetorik - Reden wie die Profis
Kompetentes Auftreten in Einzelgesprächen und vor Publikum
Überzeugen bei Kundengesprächen Verhandlungen und Diskussionen
Durchsetzen bei Meetings und Konferenzen
43 Erfolgreiche Gesprächsführung, Interviewmethoden und Informationsbeschaffung
Kompetentes Auftreten in Einzelgesprächen und vor Publikum
Überzeugen bei Kundengesprächen Verhandlungen und Diskussionen
Durchsetzen bei Meetings und Konferenzen
44 Effiziente Kommunikation im Geschäftsleben
Richtige Kommunikation auf allen Ebenen mit den unterschiedlichsten Personen
Effiziente und zielgerichtete Gesprächsführung
Entscheidungen zeitnah herbeiführen und erfolgreich beeinflussen
45 Training on the Job - Mitarbeitergespräche
Praktische Umsetzung des Managementseminars „Mitarbeiterbeurteilung“
Mehr Selbstsicherheit für Führungskräfte in anspruchsvollen Gesprächen
46 Einstellungsgespräche organisieren und souverän führen
Bewerberinterviews professioneller gestalten
Die fachliche und soziale Eignung eines Bewerbers genauer bestimmen
Die interessante Darstellung Ihres Unternehmens für qualifizierte Bewerber
47 Geschickt moderieren
Professionelles und souveränes moderieren von Gesprächsrunden und Meetings Dezentes leiten der Teilnehmer zu den vereinbarten Zielen
Gerechtes einbeziehen aller Teilnehmer
48 Körpersprache im Business
Körpersprache anderer Personen verstehen lernen
eigene Körpersprache bewusster einsetzen
Geschäftssprache des Körpers in Entscheidungen mit einbeziehen
49 Rhetorik für Berater und Führungskräfte
Kompetentes Auftreten in Gesprächen und vor Publikum
Überzeugen bei Kundengesprächen, Verhandlungen und Diskussionen
Durchsetzen bei Meetings und Konferenzen
50 Auftreten-Beeindrucken-Überzeugen
Kompetentes Auftreten in Einzelgesprächen und vor Publikum
Überzeugen bei Kundengesprächen, Auftritten, Verhandlungen und Diskussionen
Durchsetzen bei Meetings und Konferenzen
51 Callcentertraining
Erfolgreich am Telefon verkaufen, Souveräne Gesprächsführung, Vertrauen aufbauen
Begeisterung beim Kunden wecken
Sonstiges
Seite Seminar
52 Train-The-Trainer
Wissen nachhaltig vermitteln, in schwierigen Situationen bestehen und überzeugen, Teilnehmer besser einbinden und begeistern.
53 Effiziente Selbstplanung und Organisation
Mehr schaffen in kürzerer Zeit
Wohlfühlen durch beste Selbstorganisation
Ruhe und Gelassenheit durch minimierten Zeitdruck
54 Erfolgreiche Zusammenarbeit im Team
Steigern der teamorientierten Zusammenarbeit
Verbessern der Kommunikation im Team
Zuverlässigkeit bei der Aufgabenverteilung

55 Persönlichkeitsentwicklung / selbstbewusstes Auftreten im Beruf und privat
Sicheres Selbstvertrauen als unerschütterliches Fundament aufbauen
In entscheidenden Momenten persönliche Sicherheit ausstrahlen,
Überzeugendes Auftreten zu allen Anlässen
In schwierigen Situationen souveränes Verhalten zeigen
Die eigene Wirkung auf anderen Personen deutlich verbessern
56 Persönlichkeitstypen / Mehr Sicherheit im richtigen Umgang mit Menschen
Gesprächs- und Verhandlungspartner schnell und genau einschätzen
direkt hohe emotionale Übereinstimmung herstellen
Schwierigkeiten vermeiden
mehr Erfolg durch individuelles Eingehen auf den jeweiligen Typus
57 Training on the Job - Vertriebsbegleitung von Verkäufern
Direkte Analyse und Korrektur von Verhaltensweisen in der Praxis
Personenbezogene Methoden in der Realität anwenden
Aufzeigen von Methoden durch den Trainer
58 Erfolgreiche Umgangsformen im Berufs– und Geschäftsleben
Zeitgemäße Umgangsformen im Beruf. Korrekte Verhaltensweisen für souveränes Auftreten.
Natürliche Sicherheit im Umgang mit Kunden, Lieferanten, Kollegen...Stärken Sie Ihr persönliches Image.
59 Souveränes Verhalten in allen Situationen
zeitgemäße Umgangsformen im Beruf, korrekte Verhaltensweisen für souveränes Auftreten, natürliche Sicherheit im Umgang mit Kunden, Lieferanten, Kollegen ..., Stärken Sie Ihr persönliches Image
60 Die ungeahnten Möglichkeiten unseres Gedächtnisses
mehr Daten, Fakten, Zahlen, Namen oder Gesichter innerhalb kurzer Zeit zu merken.
Die richtigen Information sofort abrufen können.