| Vertriebsseminar | |
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Strategien und Methoden des erfolgreichen Vertriebs Effizientes Vorgehen im Vertrieb erklärungsintensiver Produkte und Dienstleistungen, sichere Kundenführung von der Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Abschluss, bedarfsgerecht überzeugen statt überreden |
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Nutzenorientiertes Verkaufen - begeistern durch Emotionen Die unterschiedlichen Bedürfnisse jedes Kunden exakt und umfassend ermitteln und daraus den bestgeeignetsten Nutzen für den Kunden herausarbeiten, professionell präsentieren und überzeugend argumentieren. Den spezifischen Kundentypen zu erkennen, die individuell benötigte Fülle an Informationen zu liefern und diese gezielt mit typengerechten Emotionen anzureichern und geschickt mit Nutzen untermauern. |
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Technischer Vertrieb Technische Sachverhalte verständlich und überzeugend vermitteln Anspruchsvolle technische Produkte erfolgreich verkaufen |
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Erfolgreiche Verkaufsmethoden für Handwerksbetriebe Schneller mehr Aufträge beschaffen Zahlung sofort nach Leistungsabgabe erhalten Bessere Organisation vom Angebot bis zum Zahlungseingang |
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Neu im Vertrieb - Erfolgreich ab der ersten Stunde Einführung in den erfolgreichen Vertrieb; gleich die richtigen Maßnahmen und Aktivitäten im erklärungsintensiven Vertrieb anwenden und Kompetenz erringen. |
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Kundenorientiertes Mitarbeiterverhalten im persönlichen Gespräch und am Telefon Sensibilisierung der Mitarbeiter auf die heutigen Anforderungen im Publikumsverkehr bei der Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Lieferanten. Erzielung einer sehr positiven Wirkung auf alle, welche in Kontakt mit Ihrem Unternehmen treten oder stehen. |
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Bei Anruf Termin - funktionierende Telefon-Akquise Neukundenansprache per Telefon erfolgreicher mit weniger Frust bewältigen und sicher zum Termin kommen, auch gegen die Widerstände von Sekretärinnen. |
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Die Entwicklung des Interessenten zum Kunden Besseres Verständnis für die Handlungsweise und das Verhalten von Interessenten Die Entwicklung des Interessenten zum Kunden aktiv steuern Kritische Situationen sofort erkennen und meistern |
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Umfassende Bedarfsermittlung Den Bedarf des Interessenten / Kunden exakt und umfassend zu erfahren geeignete Nutzen erarbeiten und Kundengerecht aufbereiten Den Nutzen vom Kunden bestätigen lassen, um „Rückfälligwerden“ zu vermeiden |
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Professionelles Präsentieren und Überzeugen Erfolgreiche Präsentationstechniken erlernen Konzentration auf die Erwartung des Kunden Ausschalten des Wettbewerbs Begeisterung beim Kunden wecken |
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Das umfassende und nutzenorientierte Angebot Selbsterklärende Angebote erstellen Ein Angebot statt einer Angebotsserie Den Kunden durch das Angebot zusätzlich überzeugen Beste Voraussetzungen für die Verhandlung schaffen |
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Durchsetzen in Verhandlungen (Preis/Gehalt) Erreichen der Ziele in Verhandlungen Selbstbewusstes Auftreten Den Gesprächspartner fair aber bestimmt zum gewünschten Ergebnis bringen In jeder Situation souverän reagieren können |
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Mühelose Einwandbehandlung Keine Angst mehr vor den „berüchtigten“ Einwänden Einwände in Vorteile wandeln Souveräne Argumentation und Gesprächsführung |
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Verkaufen am Telefon Erfolgreich am Telefon verkaufen Souveräne Gesprächsführung Vertrauen aufbauen Begeisterung beim Kunden wecken |
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Teamselling - erfolgreich verkaufen bei Entscheide-Gruppen Identifizieren der einzelnen Gruppenmitglieder nach „Für und Wider“ Richtiger Umgang mit den einzelnen Personen auch in der Gruppe Aus Gegnern Befürworter machen Souveräne Argumentation und Gesprächsführung |
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Bestandskunden-Management Richtiger Umgang mit bestehenden Kunden Ausbau der vertrieblichen Aktivitäten „cross-selling“ und „up-selling“ Langfristige Beziehung aufbauen und Partnerschaft verstärken |
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Konflikte und Reklamationen wandeln in Kundenzufriedenheit Schwierigkeiten frühzeitig erkennen und richtig behandeln Konflikte souverän meistern und nachhaltigen Schaden vermeiden Aus Reklamationen begeisterte Kunden machen |
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Verkaufen auch in schwierigen Zeiten Sensibilisierung der Mitarbeiter auf die heutigen Anforderungen im Umgang mit Interessenten und Kunden Nutzen der „schwierigen zeit“ für die Erarbeitung von Wettbewerbsvorteilen |
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Messe: Professionelle Standbesatzung Sensibilisierung der Mitarbeiter auf die heutigen Anforderungen bei Messen und Ausstellungen, Interessenten schnell qualifizieren, richtiges Verhalten auf dem Stand, Potential auf Messen voll ausschöpfen |
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Einzelhandel - erfolgreich Verkaufen mit Kundenbindung Chancen des Einzelhandels nutzen Kundenbindung verstärken Sensibilisierung auf die heutigen Anforderungen |
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Vertriebsausbildung mit Zertifizierung Beste Voraussetzungen für eine Tätigkeit im Verkauf erklärungsintensiver Produkte und Dienstleistungen schaffen, schneller Start in die erfolgreiche Verkaufskarriere durch ausgewogenen Mix aus Theorie und Praxis |
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Das Vertrauen des Interessenten gewinnen Schnell eine beständige und nachhaltige Vertrauensbasis schaffen Vertrauen bei Bestandskunden ausbauen Vertrauen als Kundenbindung |
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Durchsetzen von Preiserhöhungen Erreichen der Ziele in Preis-Verhandlungen, Selbstbewusstes und überzeugendes Auftreten. Den Kunden von den erforderlichen Maßnahmen / Preiserhöhungen überzeugen. Gesprächspartner fair aber bestimmt zum gewünschten Ergebnis bringen. In jeder Situation souverän reagieren können |
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Kunden zu Loyalität führen Kunden zu mehr als nur Wiederkäufer entwickeln Kunden begeistern Kunden zum aktiven Empfehlungsmarketing führen |
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NEU!!! Kunden des Wettbewerbers: ansprechen, überzeugen, und gewinnen Nutzen der „schwierigen Zeit“ für die Erarbeitung von Wettbewerbsvorteilen Kunden des Wettbewerbers überzeugen für die nächste Bestellung |
| Einkaufsseminar | |
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Geschickt einkaufen und professionell verhandeln Verbesserung der Einkaufskonditionen Schaffung einer soliden Ausgangsbasis für erfolgreiche Einkaufsaktivitäten mit strukturiertem Vorgehen, Checklisten, Hilfsmitteln und dem Rüstzeug auch für knifflige Situationen sicheres, professionelles und überzeugendes Auftreten |
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Lieferantenmanagement und Jahresvereinbarungen Verbesserung der Zusammenarbeit mit den Lieferanten Vorteile ziehen aus Jahresvereinbarungen Nützliche Lieferantenbewertung |
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Geschickt einkaufen u. professionell verhandeln für Profis u. Fortgeschrittene Bestmögliche Einkaufskonditionen erreichen, Checklisten, Hilfsmitteln und dem Rüstzeug für die kniffligen Situationen, sicheres, professionelles und überzeugendes Auftreten. |
| Sekretärinnenschulung | |
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Telefontraining für Assistentinnen und Sekretärinnen Überzeugende Gesprächsführung und charismatisches Auftreten Souveränität in allen Gesprächssituationen Überzeugende Darlegung komplexer Sachverhalte Erfolgreiche Gesprächsführung bei ein– und ausgehenden Telefongesprächen Schnelles Erfassen von Wünschen, Schwierigkeiten und Problemen Sicheres, professionelles Auftreten am Telefon |
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Sekretärinnen-Training; das professionelle Organisieren und Telefonieren Souveränität in allen Gesprächssituationen Erfolgreiche Gesprächsführung bei ein– und ausgehenden Telefongesprächen Schnelles Erfassen von Wünschen, Schwierigkeiten und Problemen Verbesserung der Planungen Organisation der eigenen Umgebung Prioritäten definieren und festlegen |
| Managementseminar | |
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Motivierende Mitarbeiterführung Mehr Leistung durch Motivation der Mitarbeiter Steigerung der Loyalität der Mitarbeiter zum Unternehmen Krisensituationen souverän meistern |
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Ziele richtig definieren und erreichen Erreichbare Ziele bestimmen und verständlich definieren Motivation zur Zielerreichung Akzeptanz der Ziele |
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Training on the Job - Vertriebsleitercoaching Grundausbildung von neu aufgestiegenen Vertriebsleiter Weiterentwicklung von Vertriebsleiter mit Erfahrung Effizienteres Verhalten Höhere Akzeptanz bei Kollegen und Mitarbeitern |
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Vermitteln bei Konflikten und Mobbing Rechtzeitig Konflikte erkennen und vermeiden Richtige Maßnahmen sichern wertvolles Mitarbeiterwissen Souverän Konflikte bereinigen Negative Beeinflussung und Mobbing anderer Mitarbeiter verhindern |
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Zielorientierte Verkäuferführung Erreichbare Zielvereinbarung Spitzenleistung durch Motivation und konstruktives Feedback Steigerung des Durchsteh– und Durchsetzungsvermögens |
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Effizienter und erfolgreicher in Meetings und Besprechungen In weniger Zeit mehr erreichen Effiziente Vorbereitung von Meetings und Besprechungen Die Auswahl der geeigneten und erforderlichen Teilnehmer Ergebnisse planen und erzielen |
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Mitarbeiter beurteilen - Jahresabschlussgespräch mit Zielvereinbarung Faire Beurteilung der erbrachten Leistung, Motivieren durch Anerkennung Mitarbeiterbindung durch offene Leistungsgespräche Ermittlung leistungsfördernder Maßnahmen für das Folgejahr; Zielgespräche mit Akzeptanz der Mitarbeiter (mit Musterbeurteilung) |
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Vertriebsprozesse erstellen und optimieren Geeignete Vertriebsprozesse erstellen Effizienter den Workflow im Vertrieb organisieren Vorteile durch differenzierte Vertriebsprozesse nach Kundenkategorien und Produktgruppen |
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Vertriebs-Planung, -Steuerung und Controlling Vertriebsplanung top-down und Bottom-up mit Akzeptanzgarantie der Verkäufer Steuerung nicht nur über Zielvorgaben, sondern unterstützend Steigerung der Außendienstproduktivität |
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Genaue, schnelle und transparente Vertriebsplanung => mit Software PYRANAVIS Vertriebsplanung top-down und Bottom-up mit Akzeptanzgarantie der Verkäufer Steuerung nicht nur über Zielvorgaben, sondern unterstützend Steigerung der Außendienstproduktivität |
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Terminplanung, Besprechungsplanung, Selbstorganisation Verbesserung der Planungen Prioritäten definieren und festlegen Organisation der eigenen Umgebung Sinnvolle Zeiteinteilung und –überwachung |
| Kommunikationsseminar | |
| Seite | Seminar |
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Bewundernswerte Rhetorik - Reden wie die Profis Kompetentes Auftreten in Einzelgesprächen und vor Publikum Überzeugen bei Kundengesprächen Verhandlungen und Diskussionen Durchsetzen bei Meetings und Konferenzen |
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Erfolgreiche Gesprächsführung, Interviewmethoden und Informationsbeschaffung Kompetentes Auftreten in Einzelgesprächen und vor Publikum Überzeugen bei Kundengesprächen Verhandlungen und Diskussionen Durchsetzen bei Meetings und Konferenzen |
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Effiziente Kommunikation im Geschäftsleben Richtige Kommunikation auf allen Ebenen mit den unterschiedlichsten Personen Effiziente und zielgerichtete Gesprächsführung Entscheidungen zeitnah herbeiführen und erfolgreich beeinflussen |
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Training on the Job - Mitarbeitergespräche Praktische Umsetzung des Managementseminars „Mitarbeiterbeurteilung“ Mehr Selbstsicherheit für Führungskräfte in anspruchsvollen Gesprächen |
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Einstellungsgespräche organisieren und souverän führen Bewerberinterviews professioneller gestalten Die fachliche und soziale Eignung eines Bewerbers genauer bestimmen Die interessante Darstellung Ihres Unternehmens für qualifizierte Bewerber |
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Geschickt moderieren Professionelles und souveränes moderieren von Gesprächsrunden und Meetings Dezentes leiten der Teilnehmer zu den vereinbarten Zielen Gerechtes einbeziehen aller Teilnehmer |
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Körpersprache im Business Körpersprache anderer Personen verstehen lernen eigene Körpersprache bewusster einsetzen Geschäftssprache des Körpers in Entscheidungen mit einbeziehen |
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Rhetorik für Berater und Führungskräfte Kompetentes Auftreten in Gesprächen und vor Publikum Überzeugen bei Kundengesprächen, Verhandlungen und Diskussionen Durchsetzen bei Meetings und Konferenzen |
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Auftreten-Beeindrucken-Überzeugen Kompetentes Auftreten in Einzelgesprächen und vor Publikum Überzeugen bei Kundengesprächen, Auftritten, Verhandlungen und Diskussionen Durchsetzen bei Meetings und Konferenzen |
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Callcentertraining Erfolgreich am Telefon verkaufen, Souveräne Gesprächsführung, Vertrauen aufbauen Begeisterung beim Kunden wecken |
| Sonstiges | |
| Seite | Seminar |
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Train-The-Trainer Wissen nachhaltig vermitteln, in schwierigen Situationen bestehen und überzeugen, Teilnehmer besser einbinden und begeistern. |
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Effiziente Selbstplanung und Organisation Mehr schaffen in kürzerer Zeit Wohlfühlen durch beste Selbstorganisation Ruhe und Gelassenheit durch minimierten Zeitdruck |
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Erfolgreiche Zusammenarbeit im Team Steigern der teamorientierten Zusammenarbeit Verbessern der Kommunikation im Team Zuverlässigkeit bei der Aufgabenverteilung |
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Persönlichkeitsentwicklung / selbstbewusstes Auftreten im Beruf und privat Sicheres Selbstvertrauen als unerschütterliches Fundament aufbauen In entscheidenden Momenten persönliche Sicherheit ausstrahlen, Überzeugendes Auftreten zu allen Anlässen In schwierigen Situationen souveränes Verhalten zeigen Die eigene Wirkung auf anderen Personen deutlich verbessern |
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Persönlichkeitstypen / Mehr Sicherheit im richtigen Umgang mit Menschen Gesprächs- und Verhandlungspartner schnell und genau einschätzen direkt hohe emotionale Übereinstimmung herstellen Schwierigkeiten vermeiden mehr Erfolg durch individuelles Eingehen auf den jeweiligen Typus |
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Training on the Job - Vertriebsbegleitung von Verkäufern Direkte Analyse und Korrektur von Verhaltensweisen in der Praxis Personenbezogene Methoden in der Realität anwenden Aufzeigen von Methoden durch den Trainer |
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Erfolgreiche Umgangsformen im Berufs– und Geschäftsleben Zeitgemäße Umgangsformen im Beruf. Korrekte Verhaltensweisen für souveränes Auftreten. Natürliche Sicherheit im Umgang mit Kunden, Lieferanten, Kollegen...Stärken Sie Ihr persönliches Image. |
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Souveränes Verhalten in allen Situationen zeitgemäße Umgangsformen im Beruf, korrekte Verhaltensweisen für souveränes Auftreten, natürliche Sicherheit im Umgang mit Kunden, Lieferanten, Kollegen ..., Stärken Sie Ihr persönliches Image |
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Die ungeahnten Möglichkeiten unseres Gedächtnisses mehr Daten, Fakten, Zahlen, Namen oder Gesichter innerhalb kurzer Zeit zu merken. Die richtigen Information sofort abrufen können. |